Responde lo que ya sabes
Horarios, servicios, ubicación y condiciones que tu equipo haya revisado. Si falta información, el asistente lo reconoce.
CITAS Y PRIMERA ATENCIÓN
Automatiza las solicitudes de cita sin perder el control.
Si tu equipo responde una y otra vez a preguntas sobre horarios, disponibilidad o servicios, podemos diseñar un asistente que dé la información aprobada y prepare cada solicitud para su revisión.
Primero estudiamos tu agenda y tu proceso. No hay contratación ni cobro al consultar.
Respuestas aprobadas
Solicitudes ordenadas
Confirmación bajo tu control
CÓMO PODRÍA FUNCIONAR
De una consulta repetida a una cita bien preparada.
Recoge lo necesario
El visitante explica qué necesita y cuándo le viene bien. Revisa el resumen y autoriza el envío de su solicitud.
Tu equipo confirma
Recibes la petición organizada y decides la disponibilidad real. Una reserva automática solo se plantea si tu agenda permite una integración fiable.
PRIMERO EL PROCESO, DESPUÉS LA HERRAMIENTA
La agenda determina qué podemos automatizar.
Si ya usas un calendario digital, revisamos sus permisos y posibilidades de conexión. Si las citas viven en papel o se acuerdan por teléfono, podemos empezar recogiendo solicitudes para que una persona las confirme; no presentaríamos huecos como disponibles sin una fuente fiable.
También definimos qué ocurre con cambios, cancelaciones y preguntas que el asistente no sabe responder.
QUÉ REVISAMOS CONTIGO
- Canales por los que llegan las solicitudes.
- Herramienta donde gestionas la agenda.
- Datos mínimos para atender cada petición.
- Quién confirma, cambia o cancela la cita.
- Privacidad, permisos y coste de las integraciones.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que conviene aclarar antes.
¿Puede reservar directamente en mi calendario?
Depende del calendario, sus permisos y las reglas de disponibilidad. Primero comprobamos la integración. Si no es fiable, el asistente prepara la solicitud y tu equipo confirma la cita.
¿Tengo que cambiar de agenda?
No necesariamente. Revisamos la que ya utilizas. Una agenda en papel no ofrece disponibilidad digital en tiempo real, así que en ese caso empezaríamos con solicitudes pendientes de confirmación.
¿También puede contestar dudas frecuentes?
Sí, con la información que apruebes: horarios, servicios o pasos previos a la cita. Si una pregunta requiere criterio humano o datos que no tiene, debe derivarla.
¿Cuánto cuesta?
Depende de la web, la agenda, los canales y el grado de integración. Estudiamos el caso y preparamos un presupuesto con alcance, consumo y soporte antes de contratar.
EMPECEMOS POR TU CASO
¿Cómo gestionas hoy las citas?
Cuéntanos qué preguntas se repiten y qué agenda utilizas. Nexo te ayudará a preparar un resumen que revisarás antes de enviarlo al estudio.
Preparar mi caso ↗También puedes escribir a creador@thewaveproject.cloud.